O objetivo primordial deste espaço é dar destaque àquelas ocorrências que nos parecem injustificáveis e que deveriam ser mudadas. O questionamento objetiva mudar esse quadro.

-Se o usuário não solicitar, em hipótese alguma lhe será fornecido, espontaneamente, o recibo de  pagamento de pedágio nas rodovias paulistas. Por que será?

-O usuário do terminal rodoviário do Jabaquara (em São Paulo) paga uma taxa de embarque por usar esse terminal. Porém, se quiser fazer uso dos mictórios desse mesmo local, tem que pagar um adicional de R$ 1,00 (um real). Estando no mesmo país, na mesma cidade e regido pelas mesmas leis, o dono do botequim, em frente a essa estação, tem a obrigação de oferecer sanitários (distintos, para homens e mulheres) gratuitamente. Por que será?

-Observa-se na cidade de São Paulo um fato curioso, intrigante, inaceitável e que já deveria estar corrigido. Quem sabe explicar onde está o erro, ou os acertos?

-Com toda a certeza você já tentou solucionar algum problema através da figura do Ombudsman mas, na quase totalidade das vezes não se consegue. Por quê?